Echange(s) et retour(s) en magasin Jour de Fête


 

Conditions Générales de Vente - Jour de Fête

 
Règlement :

Nous acceptons le retour de vos articles dans un délai de 14 jours, à condition qu'ils soient accompagnés du ticket de caisse et retournés dans leur emballage d’origine, intact et non détérioré.

Vous devez effectuer ce retour dans le magasin où vous avez effectué votre achat ou dans celui où vous avez retiré votre commande.

La reprise s’effectue en échange ou avoir uniquement (valable 6 mois dans le magasin émetteur).

 
Exceptions à la reprise ou à l'avoir :

Les articles faisant partie des catégories suivantes sont exclus de toute reprise ou avoir :

  • Déguisements : homme, femme, enfants.
  • Produits évènementiels : Halloween, Noël, Pâques, etc.
  • Commandes spéciales : personnalisation, commande en grande quantité.
  • Promotions : articles remisés.
  • Périssables : bonbons, dragées, produits alimentaires en pâtisserie, etc.
  • Hélium : stations d’hélium toutes tailles.
  • Lentilles de contact.
  • Perruques.
  • Produits d'artifice : pétards, fumigènes, feux d’artifice compacts, cierges magiques, fontaines de glace, etc.
  • Articles d’ambiance : jeux de lumière, machines à fumée, machines à bulles, spots lumineux, stroboscopes, etc.
  • Produits réutilisables : bougeoirs, vases, verrerie, sable, pierres décoratives, contenants toutes tailles et matières, chevalets, pièces en bois, etc.
  • Produits de décoration : tableaux, marques-places, fleurs artificielles ou séchées, etc.
  • Produits coquins.

 

Informations supplémentaires :

Pour éviter toute confusion, ou en cas de doute, notre équipe en magasin pourra confirmer si votre/vos articles achetés sont échangeables.

Dans le cadre d'une vente à distance les produits suivants pourront être valables dans le cadre de la législation sur le droit de rétraction : Déguisements, produits évènementiels, articles en promotion, articles d'ambiance et de décoration, produits coquins et produits réutilisables.

 

En cas de perte du ticket :

Si vous êtes enregistré(e) dans notre base de données fidélité, nous pourrons retrouver votre ticket et procéder à la reprise ou à l’émission de l’avoir.
Si vous n’êtes pas enregistré(e) ou sans ticket, aucune reprise ne pourra être effectuée, quel que soit le produit ou la date d’achat.